Contrato de Gestão de Tráfego (FVM)
Go Autonomous é uma plataforma de gestão de projetos para empresas de todos os segmentos com o objetivo de alavancar a gestão de negócios e jornadas empresariais. Ao contratar um serviço específico da área de “Faça Você Mesmo” da GO AUTONOMOUS, o cliente está ciente de que estará sujeito a determinadas regras.
Ao autorizar um de nossos serviços, o cliente indica que leu e concordou com os Termos abaixo:
- Do objeto do contrato
1.1 O presente contrato estabelece a prestação de serviços relacionados à gestão de tráfego, onde analisaremos como melhor deve ocorrer o engajamento e atração de novos clientes/ usuários para que alcance uma conversão de audiência virtual maior.
1.2 As principais plataformas/mídias sociais para alcançar o resultado desejado serão escolhidas pelo cliente, sendo elas: Google Ads, Instagram Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads, Twitter Ads, Youtube Ads.
1.3 Qualquer tipo de post ou postagem que gere ‘spam’ ou tenha cunho abusivo é terminantemente proibido.
- Do prazo para a realização do serviço de gestão de tráfego
2.1 O período de vigência contratual será definido de acordo com as escolhas do cliente na área Faça Você Mesmo da Plataforma da GO AUTONOMOUS. Entre as opções vigentes estão o contrato de 30 dias e o de 90 dias, onde após a prestação do serviço contratado não há mais qualquer relação existente entre ambas as partes e essas deverão firmar um novo contrato para ocorrer nova relação comercial.
- Das obrigações da GO AUTONOMOUS
3.1 Analisar e elaborar estratégias de ‘marketing’ que gerem um posicionamento melhor da marca e o reconhecimento da empresa/pessoa/marca no âmbito virtual.
3.2 Traçar estratégias onde o conteúdo seja reproduzido e distribuído relevantemente gerando maior engajamento para a rede/plataforma virtual em análise.
3.3 Criar e/ou acompanhar todos os conteúdos que serão postados, publicados ou compartilhados na plataforma digital.
3.4 Monitorar as métricas e avaliar os resultados que as suas estratégias estão gerando para a plataforma.
3.5 Qualquer mau funcionamento, erro ou problema decorrente do sistema relacionado a terceiros, não é de responsabilidade da GO AUTONOMOUS.
3.6 Incompatibilidade de ferramentas, navegadores de ‘websites’, plataformas digitais, equipamentos de busca, sites de hospedagem e registro que possam gerar indisponibilidade ou perda do serviço não é de responsabilidade da GO AUTONOMOUS, ficando essa isenta de qualquer obrigação.
3.7 Não é nossa responsabilidade mudanças ou perdas geradas por falhas nas plataformas, ou diretrizes da mesma.
3.8 Não repassar, divulgar, compartilhar ou levar qualquer situação semelhante à vantagem decorrente das informações que teve acesso durante a prestação de serviços e da relação jurídica ocorrida, mesmo após o contrato ter findado.
3.9 É vedado qualquer produção de conteúdo do tipo difamatório, preconceituoso ou de ódio.
3.10 Não nos comprometemos a gerar nenhuma espécie de retorno financeiro ou ganhos imediatos, ou em longo prazo aos clientes, a nossa função é traçar metas para desenvolver melhor a execução do serviço para posicionar a marca no mercado.
- Das obrigações do Cliente
4.1 Fornecer todas as informações que a GO AUTONOMOUS requisitar para realizar da melhor maneira a prestação de serviços. As informações serão disponibilizadas através de um formulário apresentado ao Cliente através da Plataforma no momento da confirmação de contratação do serviço.
4.2 No caso da compra de campanha exclusivamente utilizando o Google Ads, não será necessário o processo de aprovação das outras plataformas, estando a campanha aprovada no momento da compra.
4.3 Após o envio completo das informações requeridas no formulário, a GO AUTONOMUS lançará a campanha em até 72h úteis (setenta e duas horas).
4.4 Caso o cliente não responda imediatamente o formulário, a plataforma se disponibilizará a esperar até 30 dias pelas respostas para iniciar a campanha. No evento da passagem destes 30 dias, a GOAUTONOMOUS se desresponsabiliza do desenvolvimento da campanha.
4.5 Nomear um representante legal que possa acompanhar e entrar em contato com a GO AUTONOMOUS sempre que for necessário.
4.6 Criar uma conta na plataforma de escolha da veiculação da campanha e inclua a GO AUTONOMOUS como parceira ou gestora de acordo com as regras da plataforma em questão. A não efetuação desta etapa impossibilita a GO AUTONOMOUS de realizar o acesso da plataforma ocasionando a prestação de serviços.
4.7 O cliente receberá um e-mail avisando da disponibilização da campanha e necessidade validação. O processo de validação da campanha deverá acontecer dentro da Plataforma GO AUTONOMOUS na área “Faça Você Mesmo”. Caso a validação ou pedido de refação não aconteça em até 30 dias a GO AUTONOMOUS se desobriga da veiculação da campanha.
4.8 Caso a campanha não seja aprovada pelo cliente, o mesmo terá a possibilidade de requerer duas refações do projeto, sendo elas ligadas à: design, copy de vendas, publica alvo de veiculação ou em que localidade(s) o anúncio deve aparecer. Cada Refação deve ser requerida em até setenta e duas horas do último envio para aprovação e a nova versão será enviada pela GO AUTONOMOUS em até setenta e duas horas do pedido.
4.9 Caso a conta do cliente na plataforma de veiculação da campanha esteja programada para fazer uma validação de acesso em duas etapas, o cliente deverá disponibilizar essa validação para que se dê o começo da contagem de 72h úteis para desenvolvimento do projeto. A plataforma se disponibilizará a esperar até 30 dias por essa validação para iniciar a campanha. No evento da passagem destes 30 dias, a GOAUTONOMOUS se desresponsabiliza do desenvolvimento da campanha.
4.10 Não divulgar, compartilhar ou repassar qualquer informação que obteve decorrente da prestação de serviço e da relação jurídica que aconteceu entre as partes, mesmo após a extinção do contrato.
4.11 Zelar pela imagem da GO AUTONOMOUS durante todo o período em que estiverem mantendo relações advindas do presente documento.
- Vigência e extinção
5.1. A vigência dos Serviços da GO AUTONOMOUS se inicia na data do pagamento efetuado via cartão de crédito e se encerra ao término da prestação dos Serviços, de acordo com o plano e prazos estabelecidos.
- Da forma de pagamento
6.1 O pagamento pela contratação dos serviços de GO AUTONOMOUS deve ser efetuado via cartão de crédito, feito por meio da empresa.
- Custos relacionados ao tráfego pago
7.1 O Cliente fica responsável pela escolha do Pacote de acordo com as três opções propostas pela GO AUTONOMOUS. Dependendo do Pacote escolhido o cliente entende que haverá um alcance aproximado estipulado pela GO AUTONOMOUS. O pacote escolhido inclui o valor de campanha na plataforma de veiculação.
- Da eleição do foro
8.1. Este Contrato reger-se-á por e será interpretado de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil.
8.2. As Partes elegem o Foro Central da Comarca da Capital de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste Contrato.
E, por fim, considerando que o CLIENTE escolheu por sua livre e espontânea vontade contratá-la, clicando no link “contratar” no site “https://goautonomous.co/”, inclusive declarando pela mesma ferramenta que leu e aceitou todos os termos do presente contrato, celebram o presente Termos de Serviço, após o CLIENTE ter conhecimento de todas as informações constantes no referido site, firmando o presente.
AUTONOMOUS SERVIÇOS EMPRESARIAIS EIRELI
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